Auch bei Beschwerden und Mängeln kümmern sich unsere Concierge-Mitarbeiter*innen um die Kommunikation mit den Kunden-Service-Centern, sodass schnell eine Lösung gefunden wird. Die Concierge-Büros sind beinahe rund um die Uhr besetzt und auch sonntags geöffnet. Darüber hinaus hat der Concierge-Service auch das Viertel im Blick: Unsere Mitarbeiter*innen zeigen Präsenz durch Kontrollgänge im Quartier und schreiten bei Nachbarschaftsstreits, Vandalismus und Lärmbelästigung schnell und entschlossen ein.

Vorteile auf einen Blick

• Feste Ansprechpartner*innen vor Ort
• Fast rund um die Uhr erreichbar
• Kontrollgänge und Videoüberwachung für mehr Sicherheit und zum Schutz vor Vandalismus
• Verschiedene Servicedienstleistungen wie Paket- / Brief-Entgegennahme
• Durchsetzung der Hausordnung

Am Brunnengarten 10 (Mannheim-Herzogenried)
Tel.: 0621 3096-8390

Am Sonnengarten 5 (Mannheim-Herzogenried)
Tel.: 0621 3096-8391

Durlacher Straße 100 (Mannheim-Rheinau)
Tel.: 0621 3096-8392

Hessische Straße 87(Mannheim-Waldhof)
Tel.: 0621 3096-8394

F7, 20a (Mannheim-Innenstadt)
Tel.: 0621 3096-8393